LOGO
  • ÚVOD
  • NOVINKY
  • KATALÓG
    SVADOBNÉ ŠATY SPOLOČENSKÉ ŠATY PRVÉ SV. PRÍJMANIE ŠATY TOPÁNKY DOPLNKY
  • REFERENCIE
  • KONTAKT

Zásady spracovania osobných údajov

V súlade s GDPR, zákonom č. 18/2018 Z.z. v znení neskorších predpisov a zákonom č. 452/2021 Z.z.

Prevádzkovateľ osobných údajov

Obchodné meno: Exkllussiv, s.r.o.

Sídlo: Školská 140/13 055 01 Margecany

IČO: 47938749

E-mail: exkllussiv@gmail.com

Telefón: +421(0) 907 192 352

Posledná aktualizácia: 22.5.2026
Účinnosť od: 6.6.2025

1. Základné informácie

Táto informácia o spracúvaní osobných údajov je poskytnutá v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (naposledy novelizovaný zákonom č. 109/2024 Z.z., účennosť od 1.7.2024) a zákonom č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách v platňom znení (relevantný pre cookies a ePrivacy).

1.1 Rozsah spracovania

Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na splnenie účelu spracovania a v rozsahu stanovenom právnymi predpismi.

2. Kategórie osobných údajov

Kategória údajov Konkrétne údaje Účel spracovania
Identifikačné údaje Meno, priezvisko, titul Identifikácia klienta, komunikácia
Kontaktné údaje E-mail, telefón, adresa Komunikácia, doručovanie
Obchodné údaje História objednávok, preferencie Plnenie zmluvy, marketing
Technické údaje IP adresa, cookies, log súbory Zabezpečenie, analytika

3. Účely a právne základy spracovania

3.1 Plnenie zmluvy (Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

  • Spracovanie objednávok
  • Dodanie tovaru/služieb
  • Fakturácia a účtovníctvo
  • Vybavovanie reklamácií

3.2 Oprávnené záujmy (Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

  • Marketing existujúcich klientov
  • Zabezpečenie webovej stránky
  • Analytika návštevnosti
  • Predchádzanie podvodom

3.3 Súhlas (Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

  • Newsletter a marketingová komunikácia
  • Cookies (okrem nevyhnutných)
  • Profilovanie pre personalizáciu

3.4 Právna povinnosť (Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

  • Účtovné a daňové povinnosti
  • Povinnosti vyplývajúce zo zákona o ochrane spotrebiteľa

4. Doba uchovávania údajov

Typ údajov Doba uchovávania Právny základ
Zmluvné údaje 10 rokov po skončení zmluvy Zákon o účtovníctve
Faktúry a účtovné doklady 10 rokov Zákon o účtovníctve
Marketingové súhlasy Do odvolania súhlasu GDPR
Technické logy 12 mesiacov Oprávnené záujmy
Cookies súhlasy 12 mesiacov ePrivacy direktíva

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť nasledujúcim kategóriám príjemcov:

  • Dodávatelia služieb: hosting, e-mail marketing, analytika
  • Platobné brány: PayPal, bankové inštitúcie
  • Kuriérske služby: na účely doručenia objednávky
  • Účtovníci a právnici: externé služby
  • Orgány verejnej moci: na základe právnej povinnosti

5.1 Prenos do tretích krajín

Niektorí naši dodávatelia služieb môžu spracúvať údaje mimo EÚ. V takých prípadoch zabezpečujeme primerané záruky ochrany (napr. štandardné zmluvné doložky EÚ).

6. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:

6.1 Právo na prístup (Čl. 15 GDPR)

Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame.

6.2 Právo na opravu (Čl. 16 GDPR)

Máte právo požiadať o opravu nesprávnych údajov.

6.3 Právo na výmaz (Čl. 17 GDPR)

Máte právo požiadať o vymazanie údajov v prípadoch stanovených GDPR.

6.4 Právo na obmedzenie (Čl. 18 GDPR)

Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania v určitých prípadoch.

6.5 Právo na prenosnosť (Čl. 20 GDPR)

Máte právo získať údaje v štruktúrovanom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.

6.6 Právo na námietku (Čl. 21 GDPR)

Máte právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávnených záujmov alebo pre účely marketingu.

6.7 Právo na odvolanie súhlasu

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať na e-maile: exkllussiv@gmail.com

7. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

  • SSL šifrovanie komunikácie
  • Pravidelné zálohovanie údajov
  • Kontrola prístupov k údajom
  • Školenie zamestnancov o ochrane údajov
  • Pravidelné bezpečnostné audity

8. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani systematické profilovanie, ktoré by mohlo mať právne následky alebo významne ovplyvniť vašu osobu.

9. Sprostredkovatelia a tretími stranami – digitálne služby

Na prevádzkovaní webovej stránky využívame nasledujúce tretistranné služby, ktoré môžu spracúvať osobné údaje návštevníkov. Spracúvanie prebieha vždy len po udelení vašho súhlasu súhlasu (okrem nevyhnutných služieb).

Služba Účel Prevdz. / Služba Sídlo / Prenos Právny základ
Google Analytics 4 Analytika návštevnosti webovej stránky (anonymizované dáta) Google LLC
policies.google.com/privacy
USA
(Standartné zmluvné doložky EÚ)
Súhlas – Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
Smartsupp Live Chat Zákaznícka podpora prostredníctvom live chatu Smartsupp.com s.r.o.
smartsupp.com/privacy
Česká republika / EÚ Súhlas – Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
CookieScript Správa súhlasov s cookies (Consent Management Platform) CookieHub Ltd.
cookie-script.com/privacy
EÚ Oprávnený záujem – Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

So všetkými sprostredkovateľmi máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov (DPA) alebo využívame ich štandardné zmluvné podmienky v súlade s GDPR.

10. Uplatneňie práv a sťažnosti

Kontakt na uplatnenie práv:

E-mail: exkllussiv@gmail.com
Adresa: Školská 140/13 055 01 Margecany

Dozorný orgán:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava
(Nové sídlo od 1.6.2026; do 31.5.2026: Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava)
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: dataprotection.gov.sk

Vytvoril a spravuje Michal Smriga

  • DOMOV
  • GDPR
  • Reklamácie
  • Všeobecné obchodné podmienky